租賃客戶反映：目前機械制造業又在各方面存在著一些系統才干的問題：
(1)快速反響方面，消費者的需求日益個性化，龍頭企業紛繁實行“零庫存管理”以降低庫存風險，而這些庫存風險在一定程度上常常向配套廠家轉嫁。這也就對制造企業提出了愈加茍刻的條件：訂單交貨期更短，數量更少，品種更多。市場對制造業提出了新產品推出速度和訂單交貨速度“更快”的嚴峻應戰。
(2)高質量方面，許多機械制造企業紛繁努力于IS09000質量體系認證，對質量的注重程度越來越高，但常常方式多于實質，口號重于理論行動，特別在許多精細管理方面做得不夠科學合理。如面對產品價錢不時降落的壓力，制造企業常常采取盡可能降低產品制構本錢，這常常帶來產質量量的降落，增加產品的維修和效勞本錢，隨著客戶對產質量量的央求越來越高，則影響客戶滿意度。
占領市場需求絕大多數的租賃客戶群體對設備提供商的央求主要集中在：
(1)對設備提供商的售后效勞才干及配件才干央求極高；
(2)由于置辦設備用于提供長期效勞與租賃，資金前期投入大而收回期相對較長，對機器的制構本錢央求極低；這轉變為對制造商的控制利潤才干央求極高；
(3)同時高空作業車租賃客戶群體首要追求的是投入回收比率，對設備出租運營期間的物流費用控制及客戶滿意度追求很高，因而對設備缺陷率央求極低；這轉變為對制造商的產品可靠性提出極高的央求；
(4)由于產品為高危機械，為了贏得客戶，各類客戶群體對制造商的品牌影響力都非常看重。
在理論業務洽談過程中，各類客戶群體對市場現有優勢品牌的忠實度非常高；同時租賃客戶大多與知名品牌構成緊密的戰略聯盟關系。
